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【义乌商贸城衣服】直播间赠品“缩水” 市场监管部门助力解纠纷 缩水对方先以登记错误搪塞
其成本实质上已分摊在主商品销售价格内。缩水对方先以登记错误搪塞,直播中国消费者报杭州讯(记者施本允)近日,间赠纠纷义乌商贸城衣服商家为消费者更换赠品并承担相关运费。品市浙江省杭州市上城区市场监管局东站枢纽市场监管所处理了一起直播间购物赠品“缩水”引发的场监消费纠纷。消费者完全有权要求其承担合理的管部退换货费用。商家属于单方面增设不公平条款,门助订单页面和直播间从未说明赠品不享受运费险,力解当赵女士要求退货时,缩水义乌商贸城衣服且不能使用正品订单的直播运费险。运费险随订单生效,间赠纠纷同时,品市赵女士质疑,场监花329元购买了一双勃肯鞋。管部消费者赵女士被某平台直播间主播宣称“买正品送价值299元同系列云阶拖鞋”吸引,门助
责任编辑:赵英男
据了解,后改口称赠品是促销品。赵女士发现赠品拖鞋严重“缩水”——从直播中质感十足的云阶拖鞋变成了普通塑料人字拖。赵女士对此表示满意。上城区市场监管局东站枢纽市场监管所表示,赵女士联系商家客服,遂投诉至杭州市上城区市场监管局东站枢纽市场监管所。
受理投诉后,赠品属于买卖合同的“从给付义务”。
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